شركة طيران الخطوط الجوية البريطانية.
مقالات
شركة طيران الخطوط الجوية البريطانية.

شركة طيران الخطوط الجوية البريطانية. الموقع الرسمي.

الخطوط الجوية البريطانية - أكبر شركة طيران في المملكة المتحدة. في 1924 من اندماج أربع شركات الطيران الصغيرة قد شكلت strukturaImperialAirways احد، وإجراء النقل بين بريطانيا العظمى ومستعمراتها البعيدة. وفي الوقت نفسه، تم تشكيل شركة طيران الخطوط الجوية البريطانية من خلال اندماج العديد من الشركات. في العام 1939 تلقت الشركتين وضع الناقلات الوطنية لتشكيل منظمة جديدة واحدة. في العام 1959 استضافت الرحلة الشهيرة من مطار هيثرو إلى مطار فنوكوفو في موسكو. ومنذ ذلك اليوم رحلات منتظمة بين بريطانيا والاتحاد السوفياتي تأسست. وكان الركاب في تلك الرحلة، التي استمرت أكثر قليلا من 6 ساعات، ورئيس إحدى شركات الطيران.

شركة طيران الخطوط الجوية البريطانية. 2

فقط في 1974، أصبحت الشركة مجرى الهواء البريطانية موجودة على وجه التحديد في الشكل الذي وضعت والآن. بعد ذلك بعامين، بدأت شركة طيران في استخدام الطائرات الأسرع من الصوت و1990 العام لتصبح واحدة من الشركات الأكثر ربحية في العالم.

بعد تشكيل شركة الخطوط الجوية البريطانية في النصف الثاني من 70 ، طارت طائرة الشركة علم بريطانيا العظمى ، الذي تم تصويره على ذيل كل بطانة. لأكثر من 20 سنوات ، يمكن التعرف على طائرة الشركة بدقة من خلال هذه الميزة. في 1997 ، تم استخدام لوحة أخرى - على ذيول الطائرة تصور شخصيات مجردة وهيروغليفية. هذا الابتكار أثار غضب رئيس الوزراء البريطاني مارغريت تاتشر ولم تكن بطيئة في التعبير عن استيائها ، ونتيجة لذلك عادت صورة العلم الوطني إلى مكانها الصحيح.

الخطوط الجوية البريطانية

من 2004، وتوفر الشركة لعملائها خدمات كاملة وتركز أنشطتها على هؤلاء العملاء الذين هم على استعداد لدفع ثمنها.

واليوم ، ينظم Airway البريطاني رحلات جوية إلى وجهات 222 في جميع أنحاء العالم ويمتلك واحدة من أكبر أساطيل الطائرات. تخدم الشركة المسافرين وفقاً لثلاث فئات من التذاكر.

british_airways_plane

للحفاظ على عملائها المنتظمين وتشجيعهم ، قامت الشركة بتطوير وإطلاق برنامج النادي التنفيذي. كجزء من البرنامج ، يجمع الركاب الأميال والنقاط. الأولى توفر فرصة للحصول على تذكرة طيران مميزة ، ويمكن استبدالها في النهاية بامتيازات الخدمة المختلفة.

  • البلد شركات طيران: المملكة المتحدة.
  • أكبر ناقل الجوي الدولي في العالم.
  • السنة من شركات الطيران الحدوث: 1919.
  • IATA رمز شركة الطيران: BA.
  • منظمة الطيران المدني الدولي كود الطيران: BAW.
  • شركات الطيران هو عضو في التحالف: عالم واحد.

الخطوط الجوية البريطانية (الخطوط الجوية البريطانية). الموقع الرسمي: www.ba.com

معلومات الاتصال:

  • المطارات شركات الطيران الرئيسية: لندن هيثرو, LondonGatvik.
  • العنوان البريدي من شركات الطيران: POBox365، هارموندسورث WestDrayton، ميدلسكس، UB70GB، المملكة المتحدة.
  • المدينة طيران هاتف: + 442087385050.
  • الخطوط الجوية فاكس: + 442087389947.
  • البريد الإلكتروني E-الخطوط الجوية: media.relations@ba.com.
  • العنوان البريدي التمثيل الروسي من شركات الطيران: 125047، موسكو، 7-yLesnoypereulok، d.4 "Lesnayaplaza مركز الأعمال" 5etazh.
  • المدينة الهاتف التمثيل الروسي من شركات الطيران: + 74953632525.
  • مكاتب الفاكس في روسيا: + 74953632505.
  • رحلات داخلية شركات الطيران: إيلي، ابردين، بلفاست، بار، برمنغهام، بينبيكولا، فيك، بريستول، جيرسي، غلاسكو، كيركوال، إينفيرنيس، لندن، كامبيلتاون، مانشستر، لندنديري، جزيرة مان، نيوكاسل، ستورنوواي، ساوثامبتون، جزر شتلاند، تايري، ادنبره.
  • في بلدان رابطة الدول المستقلة شركات الطيران رحلات: باكو، ألماتي، يكاترينبورغ، بيشكيك، كييف، يريفان، سانت بطرسبرغ وموسكو وتبليسي، طشقند.
  • الرحلات الجوية الدولية شركات الطيران: أبوجا، أبو ظبي، أديس أبابا، أكرا، حلب، أكادير، الجزائر، الإسكندرية، عمان، اليكانتي، أنتيغوا، أمستردام، أثينا، أتلانتا، بالتيمور، بازل، بانكوك، بنغالور، البحرين، برشلونة، بلغراد، بيروت، برمودا، برلين، بولونيا، بلباو، بوسطن، بوردو، بروكسل، بريدجتاون، بوخارست، بودابست، فالنسيا، بوينس آيرس، وارسو، فانكوفر، ولينغتون، واشنطن، فينيسيا، فيينا، فيلنيوس، فيرونا، هامبورغ، ويندهوك، جوتنبرج، هانوفر، وهونغ كونغ، جبل طارق، ودالاس، وغرينادا، ودكا، دمشق، دلهي، دار السلام، ديترويت، دنفر، الدوحة، zhordzhtaun، دبلن، دبي، ديربان، دوبروفنيك، جنيف، دوسلدورف، إسلام آباد، انسبروك، القاهرة، جوهانسبرج، كاتانيا، الدار البيضاء، كولونيا، كيب تاون، كوبنهاغن، تورنتو، كراكوف، كورك، لاغوس، الكويت، لارنكا، لاكورونيا، ليفينغستون، لاس بالماس، لشبونة، ليون، لواندا، ولوس أنجلوس، لوكسمبورغ، لوساكا، مدريد، موريشيوس، ملقة، ميامي، مراكش، مالطا، ملبورن، مرسيليا، مكسيكو سيتي، مينوركا، مونتريال، ميلان، مومباي، ميونيخ، نيروبي، مسقط، ناسو، نانت ونيس ونابولي، نيويورك، نيوارك، أورلاندو، البورغ، أوسلو، آرهوس، باريس، بافوس، بكين، بيرث، PortElizabet، بيزا، P ishtina، براغ، ريجا، بروفيدانس، ريو دي جانيرو، روما، سانتا لوسيا، ثيسالونيكي، ساو باولو، سان فرانسيسكو، إشبيلية، سياتل، وسنغافورة، وسيدني، ستوكهولم، صوفيا، طهران، تامبا، تينيريفي، تل أبيب، طوكيو، توباغو، طرابلس، تورونتو، تونس، تولوز، فارو، تورينو، فيلادلفيا، فاس، فرانكفورت، وفينيكس، هراري، فونشال، HassiMesaud، الخرطوم، الغردقة، هلسنكي، زيوريخ، هيوستن، شنغهاي، شيكاغو، شتوتجارت، SharmElSheyh، عنتيبي.
  • وكانت الشركة قد الأنواع التالية من الطائرات: AirbusA318, AirbusA319, AirbusA320, AirbusA321, AirbusA380, Boeing737-400, Boeing747-400, Boeing767-300, Boeing777-200, Boeing777-300.

عرض شركات الطيران الأوروبية الأخرى.

شركات الطيران في العالم والروسية ...

ذهب الحقيبة في اللغة الإنجليزية
شركة الطيران الخطوط الجوية البريطانية ليست مسؤولة عن أخطاء موظفيها.
إرسال بريد إلكتروني لقد اضطر جدا الوضع غير سارة ما حدث لصديقنا من المملكة المتحدة. وصل توم في فولغوغراد إلى البقاء لمدة أسبوع. لقد كانت رحلة العبور. من العاصمة البريطانية لموسكو شركة خدمات رحلة للخطوط الجوية البريطانية، من موسكو الى فولغوغراد - «S7 الخطوط الجوية» ( «سيبيريا").
وكانت زيارة مهمة توم في روسيا، ومثيرة بالنسبة له ولنا. وسيتم تسليم الأمتعة دون تأخير والركاب مع حقائب وأكياس بسرعة غادر مبنى المطار. فقط الخلط توم تركت دون أمتعة.
ثم بدأت ملحمة طويلة، الأمر الذي بالكاد قد انتهت نهاية سعيدة، إذا كان هناك توم دون مساعدة من الأصدقاء الروس والناس مجرد جيدة، الذي وافق على مساعدة.
يقول في آن واحد، "فقدان" الحقيبة، وكان بالنسبة لنا. لا يوجد شيء خارق حول هذا الموضوع. "فقدت" خلال أمتعة رحلة الطيران من دون مشاكل يتيح للمسافر، بناء على طلبه، وبطبيعة الحال، وبذلك الاعتذار. لذلك كان خلال رحلتنا من الولايات المتحدة. وحدث الشيء نفسه لأقاربنا في تركيا.
عندما تركت صديقنا توم دون أمتعة، والشيء الأول الذي جاء إلى الذهن - أوه، ذلك هو ارتباك الروس! وبعد الاستماع إلى شكوانا، وموظفي «S7 الخطوط الجوية»، أجاب بهدوء:
- أصدقائي، لم تكن في عنوان الاتصال. طار الركاب الخاصة بك الى فولغوغراد دون أمتعة. لا داعي للقلق، ونحن إيداعه. من فضلك، معالجة مطالباتهم الخطوط الجوية البريطانية.
ثم بدأت المتعة.
نحن اتصل هاتفيا الخطوط الجوية البريطانية لتمثيل موسكو. استغرق أنبوب ايلينا خامسا Molotkov. وبعد الاستماع إلى مطالبات دون تأخير ثانية، قال الموظف الطيران البريطانية: "انها ليست لنا، S7». كما اتضح، أصدرت في مكتب الاستقبال في مطار لندن موظف الخطوط الجوية البريطانية الأمتعة إلى موسكو، على الرغم من أنها أكدت الراكب بأنه سوف يحصل وكانت حقائبه في فولغوغراد. ووفقا للتوصل لهم في الموظف مطار لندن ليست مطلوبة لمعرفة اللوائح الجمركية من بلد آخر. هذا هو الجواب!
وكان لدينا حوار مع السيدة مطرقة حول:
- يمكنك إرسال طلب للأمتعة في فولغوغراد؟
- لا، انه في الجمارك.
- ولكن، عفوا، كان الشخص لديه أي عناصر، لا ملابس، لا فرشاة أسنان ... كل ما في حقيبة.
- ما هي المشاكل؟ شراء. المحلات التجارية لديها كل شيء. وصول الركاب الخاصة بك في موسكو - سوف تنقل الأمتعة. إذا كنت ترغب في وضع مذكرة للأصدقاء في موسكو، والسماح لهم يسلب حقيبة.
ولكن بعد ذلك أصبح واضحا من الواضح أن المشكلة لا ينبغي أن ننظر إلى الجانب، وفي شركته.
أعط عني عددا حالة عن فقدان الأمتعة الخاصة بك ...
(وفي هذه الحالة يجب أن يكون على علم أنه في البلدات الريفية وجود نظام للعثور على الأمتعة المفقودة، والحد الأقصى الذي يأخذ الطيران المحلية - بيان من الركاب).
- يمكننا ان نرسل الأمتعة الخاصة بك مرة أخرى إلى لندن، ثم في بلد آخر ... على سبيل المثال في ليتوانيا وألمانيا (وهذا هو السبب ؟؟؟)
مجاملة متباه موظف الخطوط الجوية البريطانية الغطرسة والوقاحة السافرة سوء أخفى.
زيارتها حتى التحذير الذي سأكتب شكوى أي تأثير بأي شكل من الأشكال: "من فضلك تأكد من" -posovetovala ذلك. كان يبدو وكأنه سخرية آخر.
في وقت لاحق وجدنا أن عدد الحال كان لدينا طاقم من شركة الخطوط الجوية البريطانية الى موسكو (دوموديدوفو) وبسرعة بحث عن حقيبة المفقودة.
وإذ تدرك أن مع مكتب تمثيلي موسكو للخطوط الجوية البريطانية في شخص السيدة مطرقة لا جدوى من الحديث (في النهاية، قيل لنا أن الشركة كبيرة جدا وليست مسؤولة عن أخطاء الموظفين الفردية). طالبنا أصدقاء في لندن على أمل أنها سوف تكون قادرة على حل هذه المسألة على مستوى المكتب الرئيسي للشركة في لندن. غير مجدية.
قتل اليوم في المفاوضات غير المثمرة مع الخطوط الجوية البريطانية، وقد تناولنا في فولغوغراد «S7 الخطوط الجوية» فرع من فروع الشركة. يتوسل للمساعدة في توصيل الأمتعة، أدركنا ما شيء مزعج لإشراك موظفي شركة الخطوط الجوية الروسية. تم تسليم يوم واحد توم حقيبة الى فولغوغراد.
يجب أن أقول أن إهمال موظفي شركة الخطوط الجوية البريطانية للمسافرين لا يثير الدهشة زملائهم الروس. حالة توم ليست فريدة من نوعها. طلب شركة الروسي «S7 الخطوط الجوية» لشركة الخطوط الجوية البريطانية على عودة الأمتعة غالبا ما تظل بلا إجابة.
نيابة عن عائلتنا Varlamovyh- Ledyashovyh ولندن أصدقاء أود أن أقول شكرا كبيرة لجميع الموظفين «S7 الخطوط الجوية» أخذت شركة تشارك في تفتيش في أمتعته، لحساسية واستجابة لرغبتهم في المساعدة.
نحن لا نعرف كيفية البيون، ولكن نحن لا رمي بك في ورطة!
من السيدة مطرقة والمتعاونين في مطار لندن (مصنوعة من الأمتعة توم Ridu- ريد توماس - S7 1165 30 أكتوبر فولغوغراد موبايل + 44 7856 789661) وأود أن تحصل حتى اعتذار الابتدائية.
يرجى تقديم تقرير عن نتائج التحقيق الرسمي - توم طار من لندن

بطبيعة الحال، فإن رحلة سيئة - تقع باستمرار في ثقوب الهواء وحتى أثناء الإقلاع والهبوط دون خجل والهز، ولكن بصفة عامة، طار بشكل طبيعي. أعتقد أن كل خطأ من الظروف الجوية التي الطائرة السيطرة إشكالية.

انها ليست مجرد الخطوط الجوية البريطانية المتجهة الى بربادوس ولندن. تسجيلهم فورا، الطعام ممتاز، الموظفين ودية ومجموعة متنوعة من المشروبات طوال الرحلة. كما انتقلنا رحلة إلى بربادوس بسبب الإعصار. الشركة قدمت لنا على غرفة خالية في 4 * الفندق. وبالتالي، لدينا المزيد من الوقت للاسترخاء في ظروف رائعة. أخذت شركة الطيران الرعاية من كل شيء مسبقا. نحن دائما سعداء مع خدمتهم.

صفحة

.

الأفضل في عالم الطيران

رأسا على عقب
بلوق وظيفة
مقالات الكاتب
الطابق العلوي