ومن المهم جدا الركاب. كبار الشخصيات.
معلومات مفيدة
ومن المهم جدا الركاب. كبار الشخصيات. دائرة. نادي السفر. Qualiflyer

ركاب مهمون جدا. كبار الشخصيات. أعضاء الدائرة وأعضاء نادي السفر وأعضاء المؤهلين.

 

الركاب مهم جدا - A الركاب VIP، التي يرجع ذلك إلى رتبة أو الحالة الاجتماعية عضوا الخطوط الجوية الرسمية عوج تعامل مع الرعاية الخاصة، والذين يتمتعون بامتيازات خاصة.

 

من ينتمي إلى فئة VIP؟

  1. - أفراد العائلة المالكة
  2. - رؤساء دول
  3. - وزراء
  4. - الأمناء العامون للمنظمات الدولية (الأمم المتحدة ومنظمة الصحة العالمية ومنظمة حلف شمال الأطلسي وغيرها).
  5. - مشاهير العالم على درجة الماجستير في مختلف المجالات

 

المبادئ العامة

 

يتم التعرف على الراكب الذي تم تحديده على أنه VIP من قبل إحدى شركات الطيران الأعضاء في OG ومعاملته على هذا النحو من قبل جميع شركات الطيران الأخرى الأعضاء في Organo Gold.

يجب الالتزام الصارم برغبة أي مسافر من كبار الشخصيات في السفر متخفياً.

 

ركاب مهمون جدا. كبار الشخصيات. 1

 

الخدمات والمرافق الخاصة.

 

  • - إمكانية طلب مقعد معين حتى في الدرجة السياحية.
  • - الوصول إلى صالات كبار الشخصيات أو الصالات من الدرجة الأولى ، إن وجدت.
  • - المساعدة من الموظفين المعينين خصيصًا عند المغادرة (تسجيل الوصول ، والهجرة ، والصعود إلى الطائرة) وعند الوصول (النزول ، والهجرة ، واستلام الأمتعة ، والجمارك) باستخدام القناة السريعة ، إذا كانت متوفرة.
  • - الأولوية في موضوع التطوير إذا كان لضرورة تشغيلية
  • - قناة منفصلة للصعود / النزول ، إن وجدت
  • - خصم الأمتعة لأعضاء الدائرة ، ما لم ينص على خلاف ذلك
  • -مقعد مضمون حتى إغلاق الصعود
  • - تعتبر الأمتعة أولوية حتى لو كان المسافر مسافرًا في الدرجة الاقتصادية.

 

ركاب مهمون جدا. كبار الشخصيات. 2

 

الخدمة.

 

يتم وضع جميع الإجراءات ذات الصلة محليًا وفقًا للقدرة والظروف المحلية. عند خدمة ركاب فئة VIP ، يتم عادةً اتخاذ الإجراءات التالية:

- عند الحجز ، يتم تحديد مسافر من فئة VIP بعلامة OSI في قائمة PNR.

 

يجب إرسال رسالة حول أحد كبار الشخصيات مقدمًا.

إذا لم يتم حجز مقعد ، فيجب تخصيص مقعد مناسب.

عند الصعود على متن طائرة ، يجب تقديم مسافر من فئة كبار الشخصيات شخصيًا إلى الطاقم الأول من المضيفات.

يجب تقديم المساعدة من قبل موظفين معينين محليًا ، اعتمادًا على الموارد المحلية لرغبات كبار الشخصيات. يتم إدخال اسم المسافر المهم في قائمة PIL.

 

القواعد العامة.

 

أعضاء الدائرة - أهم ركاب مجموعة OG من الناحية التجارية. لديهم بطاقة Qualiflyer Circle وهم مدرجون في قائمة PNV.

نادي الدائرة

علامات:

علامة SSR رقم FQTV + ، علامة OSI في قائمة PNR وفي نظام DCS.

 

 الأعضاء نادي السفر

نادي الدائرة

يعتبر أعضاء نادي السفر مسافرين دائمين مهمين لمجموعة Organo Gold.

 

لديهم بطاقة نادي السفر المؤهل.

 

أعضاء Qualiflyer هم أعضاء في برنامج المسافر الدائم المؤهل

المؤهل

لديهم بطاقة مؤهل.

الركاب الدائمون المرتبطون.

تشارك شركات الطيران من مجموعة Qualiflyer أيضًا في برامج المسافر الدائم الأخرى (المسافر العادي). أعضاء الفئات المرتبطة لديهم بطاقة عضوية لتلك البرامج المعنية.

 

الخدمة.

 

يجب تسجيل رقم تعريف FFP في بيانات الركاب. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإضافة رقم تعريف FFP عند التسجيل عن طريق إجراء الإدخال التالي:

1 / U / XX-123456789 (XX = رمز FFP).

حساب الأميال في حالات خاصة:

للترقية الإجبارية ، يتم حساب الأميال وفقًا للفئة التي تم شراؤها في الأصل. خفض التصنيف الإجباري - وفقًا للتذكرة التي تم شراؤها في الأصل أيضًا.

يتم احتساب أميال خفض الدرجة الاختيارية وفقًا للفئة التي تتم فيها الرحلة بالفعل ؛ ولا يتم احتساب الأميال الإضافية للمقاعد الإضافية.

الخدمات الخاصة والمرافق والمزايا.

يقدم الجدول التالي ملخصًا للخدمات والمزايا الخاصة المتاحة للمسافرين الدائمين:

 

الخدمة / الراحة / الفائدة

أعضاء الدائرة

SCI

أعضاء Qualiflyer

خدمة VIP كاملة

نعم

لا

لا

رقم هاتف خاص للحجز

نعم

نعم

لا

خط مساعدة مخصص

دائرة خط المساعدة

خط مساعدة نادي السفر.

لا

مؤهل الطلب السريع

نعم

نعم

نعم

كيلومترات إضافية إضافية

نعم

نعم

لا

ترقية الفئة لكل كيلومتر

من الدرجة U إلى الفئة C

من الفئة C إلى الفئة F

من الدرجة U إلى الفئة C

من الفئة C إلى الفئة F

من الدرجة U إلى الفئة C

 

طلب قسط من Qualiflyer

نعم

نعم

نعم

تذكرة مجانية ومرافقة لكل كيلومتر

نعم

نعم

نعم

مكافآت الأميال الأخرى

نعم

نعم

نعم

استخدام الصالات في المحطات المركزية

الدخول إلى صالة الدائرة أو الدرجة الأولى بغض النظر عن فئة التذكرة أو الناقل الذي يغادر على متنه الراكب.

الوصول إلى صالات TCM بغض النظر عن فئة التذاكر ، وجلس على الناقل من OG

لا شيء (ما لم يكن الطيران في الدرجة F أو الفئة C)

استخدام الصالات في المحطات البعيدة

الدخول إلى صالة الدائرة أو الدرجة الأولى بغض النظر عن فئة التذكرة أو الناقل الذي يغادر على متنه الراكب.

الوصول إلى صالات TCM بغض النظر عن فئة التذاكر ، وجلس على الناقل من OG

لا شيء (ما لم يكن الطيران في الدرجة F أو الفئة C)

وسائل الراحة الخاصة في الصالة مثل الاستحمام وقاعة الوصول والمرحاض وما إلى ذلك حسب توفرها

نعم

نعم

لا

هاتف وفاكس مجاني

نعم

نعم

لا

فرص الائتمان

نعم

نعم

لا

بطاقة عمل مجانية بلغة أجنبية

نعم

نعم

لا

التسجيل عن طريق الهاتف

نعم

نعم

لا شيء (ما لم يكن الطيران في الدرجة F أو الفئة C)

مقعد درجة الأعمال مضمون باستثناء تذاكر المكافأة

في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل المغادرة

لا

لا

 

خدمات خاصة. المزايا والفوائد الجزء الثاني

 

الخدمة / الراحة / الفائدة

أعضاء الدائرة

SCI

أعضاء Qualiflyer

مقعد مضمون في الدرجة السياحية باستثناء تذاكر المكافأة

في موعد لا يتجاوز ساعتين قبل المغادرة

في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل المغادرة ، استثناءات: للأسعار الخاصة ، للرحلات التي تشغلها طائرات صغيرة (أقل من 72 مقعدًا)) ، لرحلات التبادل التي تديرها شركة نقل غير تابعة لشركة Organo Gold

لا

الأولوية في قائمة الانتظار

نعم

نعم

لا

كاونتر تسجيل وصول مخصص

كاونتر مخصص لتسجيل الوصول واستخدام أي كاونتر لتسجيل الوصول

كاونتر مخصص لتسجيل الوصول واستخدام أي كاونتر لتسجيل الوصول

لا

بدل أمتعة مجاني

الفئة F: 80 كجم

الفئة ج: 70 كجم

صنف U: 55 كجم

حسب عدد المقاعد: 5 مقاعد

أمتعة خاصة:

( لا)

بالوزن: 10 كجم إضافية

حسب عدد الأماكن 1 مكان إضافي

أمتعة خاصة: لا

لا

فوائد مناولة الأمتعة

نعم (خدمة الفئة F عند توفرها)

 

نعم (خدمة من الفئة C عند توفرها)

لا

استخدام مجاني لخدمة "الأمتعة الطائرة"

نعم

نعم

لا

 

معلومات مفيدة.

Avia.pro

مدونة ومقالات

الطابق العلوي