تعريف وتصنيف خطأ الطيار
آخر
تعريف وتصنيف خطأ الطيار

تحديد وتصنيف أخطاء الدليل

 

 

الطيارين نكتة حزينة يحمل معلومات حول سلوك الشروط الحدية مهنة الحد من الطاقة. قبل صياغة تعريف خطأ، تحتاج إلى التعرف على المشكلة.

وفقا للمؤلف، ومشكلة وضع تدابير فعالة لمنع خطأ الطيار هو:

  • (1) في ضيق، والمصممة لالمهنية فحص نظرة واقعية، بينما تتطلب المشكلة اتباع نهج متعدد التخصصات.
  • (2) في المخططات القائمة من أخطاء التصنيف.

 

فكر في ما تقدمه الإصدارات الموسوعية والقاموس لتعريف مفهوم الخطأ ووصفه. في قاموس Ozhegov ، يوصف الخطأ بأنه إجراء غير صحيح وغير مقصود. لأغراض دراستنا ، من الواضح أن هذا التعريف غير كافٍ. في القواميس الموسوعية والفلسفية السوفيتية ، المصطلح غائب على الإطلاق. يفتقر القاموس النفسي أيضًا إلى تعريف عام للخطأ البشري ، ولكن هناك تعريفًا لخطأ المشغل بأنه "تجاوز القيمة الحدية المحددة التي تعيق الأداء الطبيعي للنظام ergatic" (Psychology. Dictionary. M .: 1990. - 494 p.). لماذا يفسر مؤلفو القاموس الخطأ فقط على أنه "تجاوز" و "قيم" لأي كائنات (جهاز ، آلية) تجعل من الصعب العمل؟ يقدم المؤلفون تعريفًا أكثر إرضاءً "خطأ المشغل البشري هو إجراء أو عدم فعل أدى إلى انحراف المعلمات الخاضعة للرقابة للجزء التقني من النظام إلى ما وراء الحدود المسموح بها أو محظور بموجب القواعد" (MA Kotik، AM Emelyanov).

مخلصين يمكننا قبول عمل الناس الذين درسوا فئة الخطأ، ونلاحظ أنه لم يتم التوصل بعد إلى تعريف البديهي. في ورقة لدينا، فإننا نقترح عدة خيارات لتحديد الخطأ.

 

وتستخدم التعاريف التالية:

  • (1) عمل غير مقصود، مما يؤدي إلى الانحراف عن الهدف.
  • (2) عمل غير لائق من حيث إجراءات موحدة أو نتيجة لسوء إدارة الإجهاد في أي الحالات غير القياسية.
  • (3) السلوك الشاذ، والعمل، نتيجة - من وجهة نظر الآخرين.

 

لكن التعريف الأكثر ملاءمة الذي يلبي أهداف بحثنا هو تعريف أكثر تجريدية ، مما يجعل من الممكن عدم وضع النقاط ، ولكن النقاط ...  خطأ -  تقييم نتيجة لهذا التمثيل الموارد غير الكافية والوعي للموضوع.

ماذا يعني هذا؟ خيارات التفسير التالي. دعونا نتذكر كيف كنا في حياة الأعمال التجارية والشخصية تقييم وضعهم الموارد والسلوك والإجراءات والقرارات والنتائج. ونحن دائما تقريبا لديهم الشعور، وبالتأكيد ما يمكن أن يفعله بشكل مختلف، ويكون نتيجة أفضل حتى تقريبا. في بعض الأحيان انها على العكس، والإفراط في تقدير نتائج غير متوقعة. لماذا لا نفعل ذلك من أجل الحصول على أفضل نتيجة؟ والجواب - لم تكن قادرة على، لم تكن قادرة على. لم يكن هناك سوى وسيلة كانت. فإن ذلك يعني أن هناك أية أخطاء. هناك حلول الموارد، أو غير ذلك - قرارات مبنية على الموارد البشرية المتاحة، في وقت اتخاذ القرار والعمل.

في الوقت تقييم ما حدث، لدينا بالفعل آخر الوعي والمعرفة والخبرة. ومع ذلك، وهذا ينطبق على الحالات تطوير وعيه. إذا يبقى الوعي نفسه، شخص يعتقد أنه تصرف في أفضل وسيلة، وتوجد حلول بديلة أفضل والسلوك وليس في الصورة. فهم هذا السياق يؤدي إلى استنتاج متناقض: نقوم به من أدائه لا يمكن أن يسمى خطأ. إذا كنت تقدر أن النتيجة يمكن ان تكون مختلفة وأفضل، فهذا يعني أننا قد نمت على الآخر وينبغي أن اعتبرت تنمية الشخصية.

تصنيف «3-H." ومع ذلك، كلمات عشوائية في لغة الإنسان لا يحدث. كلمة "خطأ" ويعكس الواقع. والسؤال هو، ما هي الأسباب شخص لا أفضل وسيلة. دراسات مع قفزة إلى النمذجة والتصنيف. النماذج التجريبية وتصنيف تقودنا إلى فهم أعمق مما كانت عليه عندما حددنا فقط. يتم إعطاء العديد منهم في الأدب. ويطلق على النموذج التالي مؤلف كتاب "حالة الموارد الفئة" 3-H ": الإهمال وعدم الكفاءة والخبرة. ويعرف سهم لكل فئة من فئات موارد الدولة في سلوك المشغل بالمناسبة خبير لتحليل العديد من الإحصاءات المختلفة.

 

  • 1 N. إهمال. هذا هو فئة من الخطأ المتعمد، العمل الواعي لمخاطر غير مقصود كسر القواعد. هذا النوع من السلوك ينظر في رحلة psihoobraze التجريبية والمهنة نفسها. وقد أكدت الدراسات موثوقة ومتعددة اتصال بين هذه الفئة والمهنية الطبقة الدنيا. على العكس من ذلك، والحذر والاعتدال وحلول الصلبة - يعني المهنة. نسبة النتائج السلبية لهذه الفئة حوالي 25٪.
  • 2 N. عجز. ذلك - خطأ عدم الاستعداد, عجز ونقص التدريب والمهارات غير كافية. مشاركة هذه الدولة الموارد الطبقة حوالي الثلث: 35٪ ويرتبط في المقام الأول على ما يلي.
  • 3 N. قلة خبرة. النسيان، والإهمال، والارتباك، والتردد. أكبر فئة من موارد الدولة - حول 40٪ من النتائج السلبية. نوع فرعي من هذه الفئة يمكن أن يكون هناك الكثير.

 

واحد نوع من أنواع الخبرة الطبقة هي ما يسمى ب أخطاء اختيار... على سبيل المثال: "سحب جهاز الهبوط" - "تمديد جهاز الهبوط". يعد اختيار وتذبذب الوعي من الأمثلة النموذجية التي أدت إلى الهبوط مع تراجع معدات الهبوط بثلاثة أنواع من الإشارات: الضوء ("الأضواء الخضراء") ، والصوت (صفارات الإنذار) ، والميكانيكية (مؤشر مخطط على غطاء المحرك). هذه حالة شائعة جدًا من الوعي البشري. لنتذكر كيف نتذكر رقم الهاتف: 22 18 81. يجدر بنا إعادة الترتيب الذهني مرة واحدة لزوجي الأرقام الأخيرة (18 81) - (81 18) ، ويمكننا لاحقًا ، في شك ، أن ننظر في دفتر الملاحظات لفترة طويلة.

رأي آخر من نفس الفئة - عادةأو نمط من السلوك العرفي. مثال: الافراج عن الفرقة في النقل بسيارات الأجرة معين (RD) في الرائدة القائمة على المطار للقيام بذلك مئات المرات. في تلك اللحظة، عندما كان هناك مؤشرا مدير الافراج قطاع على RD أخرى... تم تقليل جميع أنواع أخطاء "عدم الخبرة" لعقود من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات الوقاية: بطاقات الفحص الإلزامية ، ووصف الخوارزميات لجميع العمليات ، والمبادئ التوجيهية ، والكتيبات.

العلاقة بين الأجزاء الفردية للهيكل الطيار هو واضح، ولكن الفرق واضح في طريقهم للتعلم. من الناحية الفنية الخبير المختص والمشغل ماهرا يمكن أن تثبت أن تكون ضعيفة في تقنيات صنع القرار الحكم و. ألف شخص مع وهكذا، والبعض الآخر قد يكون فكرة باهتة من المهارات القيادية وفدا الى الطاقم الذي يضعف خطيرة استخدام موارد الطاقم. وأخيرا، مع كل ما سبق، الطيار مع سوء التكيف مع المواقف العصيبة أو التكيف تخدير وكلاء ضعف (الكحول، والتدخين، حبوب منع الحمل) لا يمكن التعامل مع إدارة موقف صعب.

 

روابط مفيدة:
 

 

Avia.pro

مدونة ومقالات

الطابق العلوي