الذهبي صوت مطار دوموديدوفو - أوليسيا ليف
مقالات الكاتب
الذهبي صوت مطار دوموديدوفو - أوليسيا الأسد والمشاركات قاعدة CAO

الذهبي صوت مطار دوموديدوفو - أوليسيا الأسد والمشاركات قاعدة CAO

 

زار محررو Avia.pro مطار دوموديدوفو بالعاصمة. كان الغرض من الزيارة هو التعرف على نظام الإعلان التلقائي لمطار موسكو دوموديدوفو.

في 2007 العام، لأول مرة في روسيا، مطار موسكو دوموديدوفو تم وضعه في نظام التشغيل التجاري للإعلانات الآلي (CAO). وتتمثل المهمة الرئيسية للCAO هي تشكيل إعلانات الصوت للركاب في مطار الأحداث المتعلقة بتسجيل الركاب والأمتعة، الصعود إلى الطائرة، استلام الأمتعة، وصول، والتأخير والإلغاء.

تقدم ساو المعلومات عن حالة العمليات التكنولوجية لخدمة الركاب على حد سواء في طريقة تلقائية من قاعدة البيانات التشغيلية المطار والمشغلين، لإنشاء رسائل نموذجية صوت وإزالتها على وجه السرعة إلى مكبرات الصوت الموجود في مبنى المطار.

المرافق في المحطة الجوية لديها حجم كبير، وخلق الظروف الصوتية المتطورة لانتشار المعلومات السليمة. يمكن خوارزميات SAO المستخدمة في تجميع شظايا الصوت زيادة وضوح النظر في الصوتيات من المحطة.

للإعلانات "غير العادية" في مطار موسكو دوموديدوفو لديه مجموعة من المتحدثين المهنية (مجموعة معلومات العملاء). وتشمل مهام عملهم في "الانترنت" في طلبات الإعلان من شركات الطيران أو، على سبيل المثال، في حالة الحاجة للعثور على الركاب المفقودة. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تحديث قاعدة البيانات باستمرار مع الوظائف CAO - للنص لها يقرأ رئيس أوليس الأسد، "صوت مطار دوموديدوفو".

 

دعونا نتحدث مع مذيع مطار دوموديدوفو - أوليسيا ليف.

 

سؤال: كيف أتيت للعمل في خدمة الإعلانات دوموديدوفو وأنه من الضروري أن تكون قادرة جانب، والتحدث بصوت لطيف؟

الإجابة: В مطار دوموديدوفو جئت للعمل منذ 11 سنوات، في البداية كان مركز الاتصال حيث كنت كمشغل الخاص. بالمناسبة، تذكرت حادثة طريفة - مرة واحدة حصلت على دعوة حيث طلب مني تقديم معلومات عن جدول الرحلات وسعر التذكرة Aeroexpress. وبطبيعة الحال، بدأت أقول. لقد استمعت بهدوء، بعناية، ومن ثم طلبت بلطف: "فتاة، أنا آسف، ولكن الآن نتحدث لي أو المتكلم؟". أجبته أنني لا المتكلم، ماذا أقول، "شكرا جزيلا لك! وكان لطيفا جدا أن يستمع إليك ". وربما كان نبوءة، لأنه بعد ذلك لم أكن أعتقد أنني سيتم قريبا دعوة للعمل في المذيع، وخاصة أن أكون "صوت المطار."

لذا ، كما ترون ، ليس فقط المذيعون المحترفون ذوو الخبرة يأتون إلى فريقنا ، ولكن هناك أيضًا "شذرات" من موظفي المطار الحاليين. ومع ذلك ، فيما يتعلق بالمواهب ، فإن امتلاك صوت لطيف هو بالطبع حجة ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك إملاء جيد ونطق واضح ، وبالطبع عدم وجود أي عيوب في الكلام. بعد كل شيء ، يجب أن تكون قادرًا على التحكم في تنفسك في لحظة نطق الإعلان! لذلك ، يخضع جميع مذيعي مطار دوموديدوفو بانتظام لتدريبات وتدريبات خاصة.

 

المتحدث دوموديدوفو

 

سؤال: من أين تأتي معلومات الطيران - وهل من الممكن أن كنت قبل العرض البصري. كيف يمكن لهذه النظم ذات الصلة؟

الإجابة: دعني أخبرك كيف يتم تشكيل الإعلانات الصوتية في مطار دوموديدوفو. يتم بث معظم رسائل المعلومات الخاصة بالركاب بواسطة نظام إعلان تلقائي خاص. بعد تلقي معلومات من قاعدة بيانات المطار ، على سبيل المثال ، حول تغيير في حالة الرحلة ، يولد النظام رسائل صوتية نموذجية ويبثها في الوقت المناسب من خلال مكبرات الصوت الموجودة في قاعات مبنى الركاب. هذا ملائم للغاية ، لأن النظام ، على سبيل المثال ، يمكنه في نفس الوقت إرسال رسائل مختلفة إلى العنوان ، إلى قاعات محددة حيث يوجد ركاب رحلة معينة.

 

"لايف" لا يجوز قراءة الإعلانات غير القياسية فقط. يتم توفير المعلومات أيضا في نظام بث إعلانات التلقائي لقاعدة بيانات مشتركة. تظهر رسالة على الشاشة أمام المتكلم، الذي قرأ اعلانا في اللحظة المناسبة.

 

بحيث يتم بث الإعلانات في وقت واحد مع مظاهرة من المعلومات على لوحة النتائج. مطار دوموديدوفو - جماعية ضخمة، فريق متماسك، مع نظام اختباره بشكل جيد للتفاعل، بسبب تماسك يعتمد مصير الملايين من الركاب. بطريقة أخرى!

 

سؤال: لقد لاحظت أن نظام "يتحدث" صوتك. حدثنا قليلا عن ذلك؟

الإجابة: نعم كلامك صحيح. صوتي مسجل في رسائل النظام باللغة الروسية. يتم دمج كل عبارة إعلانية من مقاطع منفصلة - كلمات. العدد الإجمالي لمثل هذه الأجزاء الصوتية في "مفردات" النظام الآن حوالي 35. والأرشيف يتزايد باستمرار! بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للنظام التحدث بـ 000 لغة أجنبية ، بما في ذلك اللغات "الغريبة" مثل الهندية والعبرية والتايلاندية والصينية والفيتنامية. إن بث الإعلانات باللغة الأم للركاب يجعل إقامتهم في المطار أكثر راحة. على سبيل المثال ، في المنطقة الدولية لمحطة دوموديدوفو ، للمسافرين المغادرين على متن رحلات جوية إلى فرنسا ، يتم الإعلان عن الصوت باللغات الروسية والإنجليزية والفرنسية - لم يتبق راكب واحد بدون معلومات! وبالتالي ، من الممكن تقليل عدد الركاب المتأخرين عن الرحلات الجوية ، وبالتالي زيادة الالتزام بالمواعيد في تنفيذها.

المتحدث دوموديدوفو

سؤال: بالإضافة إلى الأطفال المفقودين والموضوعات، ما الإعلانات الأخرى التي تلا طبيعة خاصة؟ كان الأطفال وتخضع بعض قصص مضحكة (الطفل ذهب إلى الهواء التعبير عن المنزل، شخص ما نسيت الكعكة "براغ" - شيء من هذا القبيل)؟

الإجابة: الاساس هو، بطبيعة الحال، الركاب طائشة الإعلان وعن الأشياء المفقودة أو وثائق. في بعض الأحيان، وهناك الحكايات. على سبيل المثال، تلقى مؤخرا رسالة من تسجيل وكيل، والتي وجدت مربع مع كعكة، وطبع بالفعل! ولكن تم اتخاذ قرار للإعلان عن اكتشاف - بالمناسبة، تم العثور على مالك. كانت هناك التعبئة الحلوى ودمى الدببة. مرة واحدة فقدت الركاب كلب -من إعلانا وتم العثور على الحيوانات الأليفة. لكن الركاب أنفسهم البحث مشغولا للغاية لذلك كان الإعلان بالفعل على البحث عن أصحاب الكلاب!

 

ومع ذلك، وبالمناسبة، حقيقة مثيرة للاهتمام - فاقد الابوين في كثير من الأحيان من الأطفال الذين هم أنفسهم يسعون إلى المسؤولين المطار عن العثور على الامهات والآباء!

 

سؤال: أسماء بعض المدن التي فجأة لا يعملون بها (صعوبة في النطق)؟

الإجابة: فمن الممكن أنك لن تصدقني، ولكن المشاكل مع نطق أسماء المدن لم أصادف. ما هي أسماء - وهذا هو المكان الذي يجب أن تظهر مهارة! بصراحة، لم أكن خائفا من الصعوبات والسؤال: "أنا لا أستطيع أن أفعل ذلك؟". تتضاءل أي تعقيد في المقارنة مع العلم بأن صوتك يحيي ومرافقة الناس من العديد من البلدان المختلفة، مرافقتهم، وربما في الطريق الى الحلم ويساعد على التعامل مع القلق قبل الرحلة. ومن هنا، في مطار دوموديدوفو، وجدت رسالتي - وظيفة اللغة، ومهنة "موصل" في العالم من سفر الركاب.

 

سؤال: ما هي التعليمات الخاصة بك على السلوك أثناء حالات الطوارئ والتهديدات؟

الإجابة: مهارة مهمة جدا لمذيع المطار هي القدرة على نسيان المشاعر في العمل ، لأنها تنتقل ليس فقط من خلال العيون ، ولكن أيضا من خلال صوت الشخص. المذيع في أي حال من الأحوال يجب أن يبث القلق والخوف والذعر في رسائله. وتتمثل مهمته في الهدوء ، وتوجيه ، وخلق ، في ذهن الراكب ، صورة أعمال منسقة بشكل جيد وشعور بالموثوقية. سوف أخبركم بسر صغير: إذا كنت تقرأ النص بابتسامة قليلا ، فإن زوايا الشفتين ترتفع ، ثم يبدو الصوت مختلفا تماما - بثقة وتعاطف.  

 

نود أن نعرب عن امتناننا للخدمات الصحفية بمطار دوموديدوفو وبافيل براجين لإتاحة الفرصة لهم لإعداد المواد.

مدونة ومقالات

الطابق العلوي