قامت Rospotrebnadzor بفرض غرامات على شركات النقل الجوي Aeroflot و Red Wings.

تم تغريم شركتي طيران روسيتين في وقت واحد بسبب الافتقار إلى خدمة ركاب عالية الجودة، على وجه الخصوص، وفقًا لوكالة أنباء Avia.pro، كان الخطأ هو حقيقة أن شركات النقل الجوي لم تكن قادرة على رعاية حقوق عملائها في وقت مناسب. ومع ذلك، من المهم الإشارة إلى حقيقة أنه في حالة شركة طيران إيروفلوت، فإننا نتحدث عن الانتهاكات التي تم تحديدها في عام 2015، في حين ارتكبت شركة طيران ريد وينغز انتهاكًا مماثلاً في عام 2016.

يجب توضيح أن معظم شركات النقل الجوي اليوم تحاول خدمة عملائها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، لأن موظفي مكتب المدعي العام للنقل غالبا ما يراقبون الامتثال لحقوق عملاء شركات الطيران.