لتأخير رحلتها، ستدفع شركة إيروفلوت للراكب 56 ألف روبل.

كما علم مصدر المعلومات Avia.pro، نشأ الصراع بين المرأة والشركة الجوية نتيجة قيام شركة طيران إيروفلوت بتأخير الرحلة على طريق بيرم - موسكو، ولكن بسبب حادث مماثل، كانت المرأة، من بين لأسباب أخرى، لم تتمكن من الصعود على متن رحلة أخرى، ونتيجة لذلك اضطرت إلى شراء تذاكر طيران جديدة، مما تسبب بطبيعة الحال في تكاليف مالية.

بالإضافة إلى السلطات القضائية المشاركة في الإجراءات في هذه القضية، تم دعم موقف عميل شركة طيران إيروفلوت أيضًا من قبل Rospotrebnadzor، ولهذا السبب قررت المحكمة في النهاية استرداد مبلغ 56 ألف روبل من شركة الطيران، منها تم تقييم 6 آلاف روبل كغرامة لانتهاك حقوق المستهلك.

في الوقت الحالي، تعد مشكلة تأخير وإلغاء الرحلات الجوية حادة للغاية بالنسبة لجميع شركات الطيران المدني، ووفقًا للخبراء، فإن السيطرة الحصرية على ذلك من قبل الدولة ستساعد في تقليل هذه الأرقام بنسبة 70٪.