تأخرت رحلة الطيران العارض من كولتسوفو إلى أنطاليا بمقدار 10 ساعات.
وفقًا لوكالة أنباء Avia.pro ، لأسباب غير معروفة حاليًا ، لم تتمكن طائرة الركاب التابعة لشركة Azur Air من الإقلاع من مطار يكاترينبرج في الوقت المحدد (3 ساعات و 50 دقيقة بالتوقيت المحلي - المحرر) ، على الرغم من قول الركاب المحبطين على متن الطائرة. الرحلة ، أوضح ممثلو شركة النقل الجوي حقيقة أن المغادرة المقررة ستؤجل لمدة 14 ساعة و 30 دقيقة.
كما فشل موظفو مطار كولتسوفو في توضيح الموقف حول التأخير الذي استمر لساعات في رحلة الطيران العارض ، مشيرين إلى مشاكل مع شركة النقل الجوي.
وفقًا لبعض المعلومات ، نظرًا لتأخر الرحلة لعدة ساعات ، كاد الركاب أن يبدأوا شجارًا جماعيًا فيما بينهم ، ومع ذلك ، لم يتم تأكيد هذه المعلومات رسميًا.