18 كانون الثاني (يناير) 2014. على متن الطائرة التي طارت إلى أوش من سانت بطرسبرغ ، قام أحد الركاب ، وهو في حالة سكر شديد ، بالضرب على المضيفة.
من البيانات التي تم الحصول عليها ، أصبح معروفًا أنه في الساعة 22:30 بتوقيت موسكو ، قرر مواطن من الاتحاد الروسي التدخين في المرحاض ، متجاهلاً المحظورات الحالية. بعد مغادرة قمرة القيادة ، تحدثت المضيفة معه عن قواعد الرحلة والعواقب المحتملة. دون أن يستمع إلى النهاية ، اندفع الراكب المخمور إلى الرجل بقبضتيه وبدأ في ضربه. نتيجة لذلك ، أصيبت المضيفة بكسر في الوجه والحاجب.
طيار الطائرة ، بعد أن علم بالحادث ، قرر على الفور القيام بهبوط غير مجدول. كان أنسب مطار مطار تشيليابينسك.
بعد الهبوط ، أخرجت سلطات إنفاذ القانون الرجل من الطائرة وأرسلته إلى مركز الشرطة.