بسبب عطل فني ، لم يكن عشرات الركاب على متن طائرة ايروفلوت.

وفقًا لمصادر رسمية ، لم يتمكن حوالي عشرين عميلًا من عملاء إيروفلوت من السفر من أورينبورغ إلى موسكو بسبب عطل فني - أثناء تسجيل الوصول للرحلة ، اتضح أنه لم تكن هناك مقاعد فارغة على متن الطائرة. أوضح الخبراء للركاب أنه بدلاً من طائرة واحدة ، وصلت طائرة ذات سعة أقل ، وهذا هو سبب حدوث مثل هذا الموقف العرضي ، ومع ذلك ، فقد وصف عملاء شركة الطيران هذا بالفعل بأنه خطأ كبير في تقدير شركة الطيران ، نظرًا لأن معظم الأشخاص لديهم جدول زمني محدد. في موسكو ، مما أدى بطبيعة الحال إلى تكاليف مالية إضافية.

كما أخبر العملاء المصابون لشركة الطيران المحلية محرري بوابة Avia.pro ، فإنهم يعتزمون الحصول على تعويض مناسب من شركة الطيران.