اقترح نواب مجلس الدوما إعادة الأموال إلى ركاب الرحلات الجوية المتأخرة.

وفقًا لنواب مجلس الدوما، يعد تأخير الرحلات سببًا وجيهًا لمطالبة الراكب شركة النقل الجوي بإعادة الأموال المدفوعة مقابل التذكرة. ولن يؤدي مثل هذا الإجراء إلى حماية حقوق الركاب فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى زيادة المنافسة في سوق النقل الجوي، فضلاً عن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ومن المفترض أن شركات النقل الجوي سيُطلب منها إعادة الأموال إلى ركابها مباشرة في المطارات، ونحن لا نتحدث عن تعويض جزئي، بل عن استرداد كامل المبلغ، في حين أنه من الممكن أن تتمكن شركات النقل الجوي من التفاوض مع عملائها بشأن التعويض الجزئي عن التأخير.