إن تعسف طاقم طيران كندا سيكلف الناقل عدة مئات الآلاف من الدولارات.

من المعروف في الوقت الحالي أن زوجين من كندا قررا مقاضاة شركة الطيران Air Canada واسترداد مبلغ 250 ألف دولار من الشركة. ويذكر أنه خلال الرحلة إلى ميامي، رفض طاقم طيران كندا تزويد الزوجين بالمقاعد الموضحة على تذكرتيهما، مهددين بإبعادهما من الطائرة إذا تصاعد النزاع. تم تزويد الركاب بمقاعد ولكن في صف مختلف، مما أدى إلى إصابة أحد الركاب بسبب طوله بمفصل ركبته بسبب الإقامة الطويلة في وضعية ضيقة، وخلال الأيام التالية كان يعرج بشدة.

ورفض ممثلو شركة طيران كندا التعليق على الحادث، لكن العواقب على شركة النقل الجوي قد تكون خطيرة للغاية.