لم يكن هناك مقاعد كافية على متن طائرة خطوط أورال الجوية للمسافرين إلى سيمفيروبول.

في اليوم السابق، وردت معلومات أنه خلال رحلة من سانت بطرسبرغ إلى سيمفيروبول، لم يكن لدى بعض الركاب الذين اشتروا تذاكر لطائرة الخطوط الجوية الأورال مقاعد كافية على متن الطائرة. ويذكر الخبراء أن الجاني كان استبدال الطائرة، التي كان عدد مقاعدها أقل مما كان متوقعا في الأصل.

وأفاد الركاب الذين لم يتمكنوا من الطيران في الاتجاه المقصود أن ممثلي شركات الطيران رفضوا التعويض عن هذا الحادث، مشيرين إلى أنه تم عرض خيارات طيران بديلة.