لا يمكن للسياح الروس السفر من أنطاليا إلى موسكو لأكثر من 12 ساعة.

بسبب عطل فني في سفينة الركاب ، لا يمكن لعشرات السياح الروس مغادرة أنطاليا ، بينما ، وفقًا للمواطنين أنفسهم ، لا يقوم ممثلو شركة النقل الجوي بإخطارهم بالمشكلة التي حدثت فحسب ، بل لا يبلغونهم أيضًا لهم عندما بالضبط سيتم تنفيذ الرحلة إلى موسكو.

حاول مورد المعلومات Avia.pro الاتصال بممثلي شركة النقل الجوي ، ومع ذلك ، فإن الإدارة لا ترد على المكالمات الهاتفية.

يجب توضيح أن ممثلي شركة الطيران لم يزودوا عملائهم بأماكن إقامة مؤقتة ، ولهذا السبب اضطر الركاب إلى انتظار رحلة إلى موسكو في المطار مباشرة.