وصل ركاب رحلة إيروفلوت إلى سان بطرسبرغ بدون أمتعة.

ولأسباب غير معروفة حاليًا، وصلت رحلة ركاب تابعة لشركة إيروفلوت إلى مطار بولكوفو بدون أمتعة، بينما، وفقًا لركاب الناقل الجوي الروسي أنفسهم، لم يجد ممثلو المشغل الجوي تفسيرًا واضحًا لما حدث - كل ما تم تقديمه للعملاء كان عليك ترك أرقام هواتفك في حالة استمرار العثور على الأمتعة.

ولا يزال من غير المعروف أيضًا المكان الذي فقدت فيه الأمتعة بالضبط - نظرًا لأن الطائرة كانت تحلق من نيس إلى سانت بطرسبرغ، وقامت بهبوط مؤقت في موسكو، فمن المحتمل أنه لا يزال من الممكن العثور على المتعلقات الشخصية للركاب، على الرغم من أنه نظرًا لوجود وحقيقة أن الناقل الجوي قد تمكن بالفعل من الاتصال بممثلي الموانئ الجوية، فإن احتمال ذلك منخفض جدًا.