شركة طيران S7 "سيبيريا". موقع رسمي.

من الغريب جدًا قراءة التعليقات السلبية حول S7 ، كما لو كانوا يكتبون عن شركة طيران أخرى. أنا نفسي أطير معهم باستمرار حول روسيا. يعجبني حقًا أن الرحلات الجوية لا تتأخر أبدًا - في ذاكرتي كانت هناك مرة واحدة فقط بسبب تساقط الثلوج. ميزة أخرى هي أن الطائرات جديدة والخدمة عالية الجودة أيضًا. لثلاث سنوات من الرحلات الجوية المستمرة ، لم تظهر المشاكل على الإطلاق. ولكافة المشاكل ، أنصحك بعدم كتابة مراجعات على مواقع الطرف الثالث ، ولكن أن تتصل ، على سبيل المثال ، بصفحات شركة الطيران في الشبكات الاجتماعية. لقد رأيت أنهم متجاوبون للغاية.

وهل هناك تخفيضات على تذاكر المتقاعدين والأطفال قبل الغش أم لا؟ [البريد الإلكتروني محمي]

في 05 و 06 آذار (مارس) 2016 ، تم تأخير رحلات (عدة) من سامارا إلى موسكو لمدة 16 ساعة. النقص التام في إبلاغ العملاء المغادرين !!!

في 26 فبراير 2016 ، قمت بالتسجيل في الرحلة رقم 602 بافوس - تذكرة موسكو رقم 4212456678452. اخترت المقعد رقم 6 ، وذهب المال - لم يمر التسجيل. 10.24 اتصلت بمركز الاتصال - ووعدوا بفرز ذلك. المركز - لم يكتشفوا ذلك ، قالوا إن المكان رقم 11.08 قد تم حجزه بالفعل ، وعرضوا مكانًا في الصف السادس عشر. كان علي أن أسجل نفسي للمرة الثانية ، لأن الصفوف الداخلية 11.20 روبل لكل منها. كنت مشغولاً بالفعل ، لقد سجلت مقعدًا إضافيًا بسعر أغلى 9 مرة ، أطلب منك التعامل مع الجناة وتعويضي عن المحادثات التي لا معنى لها مع عمال مركز القط لمدة إجمالية قدرها 14.23 دقيقة في تعريفة MTS ، وكذلك الفرق في التكلفة الإضافية لاختيار المقعد. الرجاء إرسال الإجابة عن طريق البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]

إلى عنوان البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي] لم تصل التذكرة الإلكترونية 4212456564499 ، الطلب بتاريخ 20.02.2016 فبراير XNUMX ، يرجى إرسالها إلى البريد الإلكتروني.

السادة الأعزاء. لدي بطاقة أولوية 311. أطلب منك تغيير بطاقتي بسبب التغييرات في اللقب (تم تغيير حرفين) الآن يبدو اللقب في جواز السفر مثل zagorodniaia. لقد تغير بريدي ويبدو مثل هذا. [البريد الإلكتروني محمي] الرجاء الرد على طلبي. مع خالص التقدير ، إيرينا Zagorodnyaya العنوان 123298 شارع موسكو. ميليشيا الشعب 48 بناية. 1 كيلو فولت. 29

هل يمكن إيجادها برقم التذكرة وطباعتها

اشتريت تذكرة اقتصادية أساسية عبر الإنترنت. كانت هناك حاجة لتغييره إلى الاقتصاد المرن. لماذا لا يتم ذلك؟ لا يوجد منطق. أنا لا ألغي الرحلة ، لكنني أرفع حالة التذكرة بتكلفة إضافية.

المحتالون والمحتالون !!! عندما اشتروا التذاكر ، قالوا إن الأمتعة مجانية حتى 10 كجم. ونتيجة لذلك ، أخذوا 40000 لأنها غير مشمولة في حقائب اليد. تم وضع راكب مخمور على متن الطائرة ، والذي "حصل على "الركاب الجالسين بجانبه ، وكان عليهم تغيير مقاعدهم ، ولم أجد موقعًا إلكترونيًا لتقديم شكوى.

سأسافر على متن الرحلة 117 S7 في 18 يناير 2016 على طريق موسكو-تشيتا ، كيف يمكنني الحصول على مقعد بأرجل مؤلمة (إذا لزم الأمر ، سأدفع مبلغًا إضافيًا) 10 أو 17 أو 18 صفًا

نظرت عن طريق الخطأ في الاستعراضات. الكثير من الشكاوى والتعليقات. الأكثر فضولًا ، هل هناك أي تعليقات من شركة الطيران؟ هل يقرأ أي شخص هذه الأسئلة؟ هذا غير مرئي ، وبالتالي مقلق. إذا تفاعلت S7 بطريقة ما مع رأي ركابها ، لكن يجب أن ينعكس ذلك في المعلومات. خلاف ذلك ، يبدو وكأنه "حائط المبكى" - بكى ، لكن "الجدار" صامت ....

أنت لست شركة طيران ، أنت لصوص ومخادعون ، أنت من تبيع تذاكر رخيصة للناس وتكسب المال منها بنفسك ، أنت من لا يصعد على متن الطائرة ولكن قل فقط لماذا اشتروا رخيصة. تذاكر؟ هنا لديك خدمة رخيصة وتعمل على أي حال! لماذا لديك شركة تربح وتسرق فقط الأشخاص الذين قرروا توفير المال؟ على الأقل شرح لماذا يعمل؟ أنت بحاجة إلى مكتب المدعي العام ، فربما تتعامل معك ........

لماذا لا يوجد تسجيل وصول لمدة 13.11.15/30/XNUMX ، على الرغم من الإشارة إلى أنه يبدأ قبل XNUMX ساعة من المغادرة

عزيزي المدير العام لشركة PJSC Siberia Airlines S7 Obedkov Vladimir Nikolaevich.
يكتب لك خميدلو نوسيروف من مدينة خوجاند بجمهورية طاجيكستان.
الحقيقة هي أنه في 21 أكتوبر 2015 في الساعة السادسة صباحًا بالتوقيت المحلي (توقيت خوجاند) وصلت على متن الرحلة رقم 3291 "نوفوسيبيرسك-خوجاند".
عند وصولي إلى مطار خوجند الدولي ، لم يتم تسليم أمتعتي. قالوا إن أمتعتي "لم يتم العثور عليها".
لجأت إلى قسم تتبع الأمتعة في مطار خوجند الدولي ، وكذلك إلى ممثلي شركتك (يعملون في خوجاند باسم CJSC "Dili pok" ، والتي تعني حرفياً "القلب النقي (الروح)").
لكن عندما بدأت أطلب منهم العثور على أمتعتي ، اتضح أن اسم هذه الجمعية لا يتوافق تمامًا مع جودة الخدمة التي تقدمها.
في البداية قيل لنا أن مكتب هذه الشركة يقع في وسط مدينة خوجاند - في منطقة بانتشانبه. عندما قطعنا أكثر من 20 كيلومترًا ، وصلنا إلى خوجاند ، قيل لنا أن مكتب الجمعية لم يكن في بانتشانبه ، ولكن في منطقة جوليستون في هذه المدينة.
وصلنا إلى جوليستون. قيل لنا أن رئيس الجمعية كان اسمه شوكت رحيموف.
صدقنا ، كتبنا بيانًا عن فقدان الأمتعة باسمه. ثم وصلنا مرة أخرى إلى مطار خوجند الدولي لطلب المساعدة في العثور على أمتعتنا المفقودة.
هنا مرة أخرى تم استقبالنا بأدب ، وأجابوا أنهم تلقوا ردًا على طلبهم بخصوص أمتعتنا من مطار تولماتشيفو ، حيث لم يتم العثور على أمتعتنا هناك.
علمنا هنا أن رئيس مكتبك التمثيلي في منطقة صغد في طاجيكستان ليس شوكت رحيموف مؤكدًا على الإطلاق ، ولكن فضل الدين (لم نكتشف اسمه الأخير مطلقًا). ومكتبه لا يقع في منطقة بانجشانبي أو جوليستون في مدينة خوجاند (كما أخبرنا موظفوه) ، ولكن في مدينة تشكالوفسك - في مبنى فندق Sipehr. لم نتمكن من مقابلته اليوم (كانت الساعة 16 مساءً بالفعل وقال إنه ليس لديه وقت لنا). عندما تحدث مع فضل الدين عبر الهاتف ، قال مازحا "إذا لم يكن هناك ذهب في أمتعتنا ، فعندئذ سيكون هناك بالتأكيد".
أوضحنا له أن وزن الأمتعة المفقودة كان حوالي عشرين كيلوغرامًا ، وأننا نحتاج إلى أمتعتنا سليمة - معبأة وبطاقة من مطار تولماتشيفو.
أجاب فضل الدين أن موظفه بارفيز كان مشغولاً بالبحث عن الأمتعة المفقودة لشركة طيران سيبيريا S7.
هذا الأخير (أي بارفيز) وصل إلينا بنفسه ووعد بالعثور على أمتعتنا وما يحدث من وقت لآخر (أي فقدان أمتعة الركاب جواً. ثم أدركت أنني لست الأول وأنا ، على ما يبدو ، لست أخيرًا مع هذه المشكلة من بين ركابك).
هناك الكثير من الغضب في قصتنا الحزينة - لماذا عملاء مثل هذه الشركة المحترمة مثل شركتك "كرة قدم"؟ - لماذا لا تصل أمتعتنا في الوقت المحدد - معنا - الركاب؟ لماذا يقوم موظفو مطار تولماتشيفو (ليلة 21 أكتوبر) بإصدار إيصالات لأمتعة شخص آخر ، كما في حالتنا؟ بعد كل شيء ، لدي تذكرة باسمي ولرحلة 3291 (نوفوسيبيرسك-خوجاند) ، وبطاقة صعود باسمي - لخاميدولو نوسيروف (خميدلو نوسيروف) ، وإيصال الأمتعة (العلامة) مُلصق ببطاقة الصعود إلى الطائرة في اسم الراكب Ismilovova muharr من الرحلة 3285 (هذه الرحلة هي Novosibirsk-Bishkek)؟
كيف أجد أمتعتي الآن؟
لماذا ، عند تسجيل تذكرة في مطار تولماتشيفو ، لم أحذر من أنه من المستحيل إرسال النقود في أمتعتي ، لماذا ، عند تسجيل التذكرة ، لم يسألوني عن تكلفة أمتعتي ولم يحددوا هذه التكلفة على تذكرة؟ لماذا يسخر ممثلوك في خوجند من ركابك؟ أي خطأ ارتكبت؟ حقيقة أنني أثق بشركتك واستخدمت خدماتك؟
شكرا لتلقي رسالتي.
آمل أن تساعدوني في العثور على أمتعتي بأمان وأمان (بالمناسبة ، تبلغ تكلفة أمتعتي أكثر من سبعمائة روبل روسي. والحقيقة هي أنني ذهبت أنا وستة من رفاقي للعمل في نوفوسيبيرسك ، وعملنا في موقع البناء. لم يكن لدينا وقت لإرسال الأموال عن طريق البنك ووضعها في أمتعتي - أنا رئيس مجموعة من البنائين. ولكل منا آباء مسنون وزوجات لا عاملات و 3-4 أطفال في المنزل!)
إذا لم يتم العثور على أمتعتي بمساعدتكم ، فإنني أعتزم الاتصال بمكتب المدعي العام للنقل ، ووزارة النقل والاتصالات في جمهورية طاجيكستان ، والوزارة ذات الصلة في الاتحاد الروسي.
بالنسبة لشركتك ، Siberia Airlines PJSC S7 ، حتى مع فقدان الأمتعة ، ما زلت أحترمها: إنها ليست مزحة - في عام 2014 وحده نقلت أكثر من 10 ملايين مسافر.
أريد حقًا موظفين مسؤولين وأكفاء وممثلين إقليميين للعمل في شركتك. حتى لا يظلموا بإهمالهم وعدم مسؤوليتهم سمعة مثل هذه الشركة القوية في الساحة الدولية مثل PJSC Siberia Airlines S7.

22.10.2015
مع خالص التقدير خ. نوسيروف.

كيف يمكنني إرجاع التذكرة المدفوعة لأن الرحلة تم إلغاؤها

مساء الخير. في 22 حزيران (يونيو) 2015 ، سافرت على متن رحلة ساليخارد - موسكو - أوفا ، وللأسف فقدت كل من تذكرتي الإلكترونية وبطاقات صعود الطائرة ، هل يمكنك المساعدة؟ سأكون ممتنًا للغاية. عنوان بريدي الإلكتروني هو: [البريد الإلكتروني محمي]

مرحبًا. اشتريت (دفعت) تذكرتين للاسم: TROITSKIY ALEXANDER و ABAKUMOVA LIUBOV Moscow (DME) - Arkhangelsk ، هناك في 2 سبتمبر (الرحلة S25.09 7) والعودة في 4441 سبتمبر 27.09.2015 (الرحلة S7 4442). لم يكن لدينا سوى تصاريح الصعود إلى الطائرة في أيدينا ، وتم حذف إيصالات خط سير الرحلة والتأمين مع الإشارة إلى التكلفة عن طريق الخطأ من الكمبيوتر. يرجى إعادة الطلب وإرسال الإيصالات والتأمين في شكل إلكتروني إلى عنواني: [البريد الإلكتروني محمي].

مساعدة في العودة والعثور على حقيبة السفر! طرت في رحلة 2.09.2015 بكين-نوفوسيبيرسك! رقم الأمتعة S7572346! لقد دفعت مبلغًا ضخمًا من المال مقابل الحمل الزائد ، لكنهم لم يسلموه بعد !!!

لم تكن المرة الأولى التي أسافر فيها عبر هذه الشركة ، فقد أحببت كل شيء ، الطعام على متن الطائرة ، رحلة مريحة .. حتى فقدت هذه الشركة أمتعتي ، والتي دفعت مقابلها الكثير من المال لإعادة الشحن! لقد كنت أنتظر منذ أكثر من أسبوع ، وهم يتناولون وجبة الإفطار ، ويتم إرسالهم إلى بعض المدن ، ولا يمكنني السفر إلى سامارا !!!

"شكرًا لك" لشركة s7 على حقيقة أن الأمتعة قد اصطدمت بي في اليوم التالي ، شكرًا لك أنه ليس بعد 3,5 أيام أو أكثر. واستنادًا إلى التعليقات ، فإن حقائبك هي موضوع مؤلم ، أتمنى لك تحسين العمل ، أنت تفقد الركاب.

أود أن أتقدم بالشكر الجزيل لكامل طاقم الرحلة 604 لارنكا-موسكو ، الذين طاروا في 04.09.2015/XNUMX/XNUMX ، وخاصة لقبطان السفينة. شكرًا لك مرة أخرى.

Ekaterinburg-Moscow هو اتجاهي الأكثر استخدامًا في S7. لذلك ، في هذا الاتجاه تحديدًا ، يناسبني "سيبيريا" بشكل لا مثيل له في أي مكيف آخر. تحدث الانحرافات عن الجدول الزمني ، ولكن في حدها الأدنى. الطائرات دائما مريحة وطعام لائق

24.08.2015/181/7 الرحلة رقم XNUMX Domodedovo-Tolmachevo. أنا في حالة صدمة ، لقد دمروا حقيبتي مرة أخرى. قبل عام ، بعد العودة من إجازة على SXNUMX ، في تولماتشيفو ، تلقينا حقيبتين مكسورتين ، بدون عجلات.
والآن إجازة جديدة ، حقائب سفر جديدة لـ 6000 ، مرة أخرى حقيبة مكسورة ، مرة أخرى يدعي الصمت والرد. شركتكم ثمينة بالنسبة لي.
إذا كنت مهتمًا ، فاكتب.
[البريد الإلكتروني محمي]

في 18 يوليو ، طارت شركتك من نابولي إلى موسكو ، ما زلت لا أستطيع إعادة أمتعتي ، والعار والعار لشركتك

المدير العام لشركة طيران سيبيريا
السيد Obedkov
من ركاب الرحلة 698 فيرونا - موسكو 23 يوليو 2015 Ocheret L.N.، Ocheret A.A.، Ocheret A.V. P R E T E N Z السيد المدير العام!

في 23 يوليو ، سافرنا نحن ثلاثة ركاب - شخصان بالغان ومراهق ، على متن رحلة S7 698 فيرونا - موسكو (أرقام التذاكر: 4212451680208 ؛ 4212451680209 ؛ 4212451680210). لثلاثة أشخاص كان لدينا حقيبتان. واحد يزن 16 كجم. والآخر - 29 كجم. وفقًا لقواعد حملتك ، يمكننا أن نحمل حتى 69 كجم. الوزن الكلي. حملنا 45 كجم فقط. ومع ذلك ، في مطار فيرونا ، طُلب منا دفع 60 يورو إضافية ، بحجة أن إحدى حقائبنا "تزن 6 كجم ، أكثر مما ينبغي" (مستند الدفع رقم 4214551101999). لقد صدمنا. كتب في تذكرتنا أن "قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 1 كجم". لقد فهمنا ذلك بطريقة يمكننا من خلالها تلخيص وزن قطعتين ، كما هو معتاد في كل مكان ، ويجب ألا يتجاوز الحمل 23 كجم في حقيبة واحدة. في أي مكان في القواعد الخاصة بك ، لا يُقال أنه لا يمكن تلخيص الوزن.
نحن نطير منذ سنوات عديدة ، بما في ذلك حملتك. لدينا حتى بطاقات الركاب المميزة ، وهذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها مثل هذه القاعدة السخيفة. من حيث الأبعاد ، فإن حقيبتنا تفي بالمعايير ، وقد تم حملها على متنها - ما الأمر؟ هل كان علينا أخذ عدة حقائب لتلبية مطالبكم السخيفة؟ إذا كان الوزن الإجمالي لأمتعتنا أثقل ، فستناسبك أكثر من 6 كجم إضافية. في حقيبة واحدة؟
حملتك وضعتنا في موقف صعب للغاية. لأننا دفعنا آخر مبلغ متبقي لرحلة العودة. لقد أفسدت مزاجنا وسببت الكثير من الإزعاج عند عودتنا إلى موسكو. كان علينا إزعاج الأصدقاء للحضور إلى المطار وإحضار المال للعودة إلى الوطن.
إذا قمت بفرض أي قيود ، فعليك على الأقل التحذير منها مسبقًا حتى لا تضلل الركاب. كان يجب أن تكتب "الوزن لا يزيد" ، لكنك لم تفعل. ألا يتم تحصيل أموال من مسافرين ليس لديهم خيار آخر قبل الرحلة بهذه الطريقة المخادعة؟ هل هذه ، بعبارة ملطفة ، هي الطريقة التي تريدها لتجديد ميزانية شركة الطيران الخاصة بك؟ في السعي وراء الأرباح الصغيرة ، تخسر عملاء عاديين ، لأن الشيء الرئيسي في اختيار شركة النقل هو الثقة.
نحن نتفهم أنك إذا توصلت إلى هذه الخطوة "البارعة" ، فلن نسترد أي أموال. لكننا نرغب في تلقي إجابة رسمية على أسئلتنا ، مع الاحتفاظ بالحق في اللجوء لاحقًا إلى المحكمة بشأن شرعية قواعدك وعدم وجود معلومات واضحة.

ملاحظة وشيء آخر: كما اتضح فيما بعد ، لا تحتوي حملتك حتى على عنوان بريد إلكتروني يمكنك إرسال مطالبة إليه. كما أخبرنا موظفوك ، "فقط عن طريق البريد إلى العنوان القانوني في Ob". عن طريق البريد - في القرن الحادي والعشرين ؟! حسنًا ، لنكن راضين
"تعليقات".

البريد الإلكتروني: حول[البريد الإلكتروني محمي]

مساء الخير ، أسعى جاهدًا للدخول إلى شركتك ، برغبة في العمل ، لدي خبرة كبيرة في العمل مع الأشخاص في حالتي ، موصل لمسافات طويلة للسكك الحديدية الروسية ، 27 عامًا ، ارتفاع 165 ، آر ، ثانوي متخصص تربوي ، هاتف 89134244950 ، بانتظار إجابة ، شكرًا مقدمًا ،

مساء الخير ساعدني في إعادة الأمتعة رحلة 1141 أومسك-كراسنودار في 15 يونيو ، تقع الأمتعة N 7791137 في موسكو ، الأمتعة المدفوعة في أومسك رقم 4214551003263 ، رقم هاتفي هو 89298529228 Rosner Anastasia Yurievna

هل يمكنك أن تخبرني ما إذا كان بإمكانك الاعتماد على خصم لطفل معاق في شركة الطيران الخاصة بك؟

لقد استخدمت اليوم خدمة ظرف طائر ، من سوتشي إلى موسكو. في سوتشي ، قال الموظفون إنني سأتمكن من استلام المغلف بعد 30 دقيقة من وصول الطائرة. في دوموديدوفو ، أخبرني الموظفون أنني سأتمكن من استلام المغلف في موعد لا يتجاوز ساعتين. نتيجة لذلك ، فقدت 3 ساعات من الوقت.

عند الصعود إلى الطائرة ، نسي موظف المطار وضع علامة على التذكرة حول وجود الأمتعة ، ونتيجة لذلك اختفت. لا يمكن إثبات أي شيء. المزاج مدلل تمامًا وأنا بالتأكيد لن أطير مع هذه الشركة مرة أخرى.

منزعج قبل الرحلة فقط رهيب. لقد طلبت تذكرة عبر الإنترنت ، واخترتها بشكل خاص في اليوم السابق للرحلة وذهبت لطباعتها في المطار ، وفي يوم المغادرة نسيتها في المنزل على منضدة بجانب السرير! أن أقول إنني منزعج هو مجرد بخس. وجدت بصعوبة ممثلاً عن الشركة ، الذي لم يستطع فهم جوهر طلبي لفترة طويلة ، يمكنني أن أتخيل كيف كان عليه الاستماع إلى امرأة مسنة تبكي لا تستطيع قول كلمتين من البكاء ، ولكن عندما شرحت نفسي أخيرًا ، قمت بحل المشكلة في 3 دقائق فقط. نجاح كبير لك والمزيد من الترويج.

سافرت مع ابنها من موسكو إلى سيمفيروبول. قبل شراء التذاكر ، لم أتمكن من اتخاذ قرار بشأن شركة لفترة طويلة ، بعد كل شيء ، ليس هناك عدد قليل منهم ، ومع ذلك ، كما اتضح ، كنت قلقة عبثًا لأن الرحلة تمت دون تأخير و سُمح للابن بالانتقال إلى النافذة ، لأن بعض الركاب لم يطيروا برحلتنا. بشكل عام ، هناك الكثير من الانطباعات المختلفة عن الرحلة. وصلنا إلى المنتجع منتعشًا ، وارتاحنا وذهبنا على الفور لأخذ حمام شمسي!

لقد استمتعت بالعلامة الموجودة في المطار ، والتي تشير إلى العناصر التي لا يمكن نقلها بواسطة طائرات شركة الطيران هذه ، على حد ما أذكر ، لم تكن هناك مواد إشعاعية وأسلحة وحمض فحسب ، بل كانت أيضًا غازات - يبدو الأمر وكأنه إرهابي فقط سافر إلى سيبيريا S7 ... على الرغم من وجود سوابق على الأرجح.

غالبًا ما أسافر مع هذه الشركة ، لكنني معجب جدًا بالخدمة في دوموديدوفو ، أو بالأحرى عملية احتيال أولية مقابل المال. بعد أن قمت بوزن أمتعتي في مطار فونشال وسافرت بأمان إلى موسكو لتسجيل الوصول لرحلة كراسنودار موسكو ، أصبحت أمتعتي فجأة أثقل بثلاثة كيلوغرامات بالضبط. قال الخبير في كاونتر 108 أن هذا أمر طبيعي بالنسبة لشركة الطيران هذه. بالمناسبة ، لم يكن لديه شارة ، وفقط بعد السؤال عن كيفية مخاطبته ، قال إن اسمه كان أليكسي. وقع الحادث في 13 يونيو / حزيران حوالي الساعة الخامسة صباحا. كيف يمكنك التعليق على هذا؟

مات موقع الشركة على الإنترنت ، ولم يُسمح للرقصات لمدة نصف ساعة مع الدف في قسم "التذاكر" بالدخول إلى عمود "من حيث".

مساء الخير تخرجت من مدرسة مضيفات الطيران مع مرتبة الشرف ، ولدي تعليم قانوني أعلى. متى وأين سيتم التوظيف في شركة الطيران؟ بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

أعجبني أنه عند تسجيل الوصول لرحلة طيران ، يحذر الموظفون دائمًا من وجود أماكن ، دعنا نقول ، ليس بالقرب من المخرج ، ولكن في الجزء الخلفي من المقصورة ، وهو ، في رأيي ، مثال يميز الشركة جيدًا. الشيء الوحيد الذي لم يعجبني هو عدم القدرة على إمالة المقعد أثناء الرحلة. أيضًا ، إذا كان من الضروري التقدم بطلب للحصول على تأشيرة للأمتعة ، فإنهم يبلغون عنها مسبقًا ، وبالتالي ، لا يركض الشخص قبل خمس دقائق من المغادرة بمجموعة من الأوراق ، ولكن يمكنه تحمل الذهاب بحرية إلى الهبوط! بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا معرفة مقدار الأموال التي تحتاج إلى تركها لشراء تذكرة عودة ودفع جميع النفقات ذات الصلة. بالنسبة لي ، هذه العوامل تميز شركة الطيران بشكل صحيح. أسافر عدة مرات ، ومع ذلك ، لم أقابل مثل هذا الموقف الحكيم تجاه العملاء في أي مكان.

بغض النظر عن الفترة التي تسافر فيها ، تتميز شركة الطيران هذه بخدمة معتدلة للغاية ولكنها عالية الجودة. كل المعدات جديدة. أنا بالتأكيد لست ميكانيكيًا ، لكنني أعتقد أن أي شخص قادر على التمييز بين القمامة. بادئ ذي بدء ، فإن تنجيد الكراسي الذي يمكنك الاسترخاء التام فيه يلفت الانتباه إلى نفسك. النصف الثاني من الطريق ، غفوت للتو ، تحت ضجيج المحركات المحسوب. الشعور بعد الرحلة رائع. تشعر بالراحة حقًا. أتمنى لك مواصلة تطورك الديناميكي بنفس الروح. حظا سعيدا وشكرا على الرحلة الرائعة!

السادة الأعزاء من S7 ، صدقوني ، نشرة إعلانية متكررة إلى حد ما. كنت مسافرًا على متن الرحلة S1 (دوموديدوفو - نيجني نوفغورود في 29.05.15/9/7) ، ولم أشعر بمزيد من الإذلال وخيبة الأمل من تنظيم الرحلات. من المدهش أن خدماتك لا تعرف شيئًا عن تأخير الرحلات ومصيرها. لماذا لا يملك ممثلو الشركة في المطار أي معلومات ، ليس بعض ، ولكن لا شيء على الإطلاق. ما الذي تدفعه لهم مقابل؟ لماذا يكذب ممثلو شركتك ، وبالتالي يظهرون ذروة عدم الاحترام للركاب. وهم يعرفون أن أولئك الذين يكذبون عليهم يعرفون أنهم يكذبون عليهم. تأخر الرحلة 7 ساعات ليس ساعة أو ساعتين. حاول الوقوف عند البوابة لمدة تسع ساعات ، وموظفو الشركة يحذرون الركاب من التفرق بسبب يمكن أن يبدأ الصعود في أي دقيقة. لماذا طارت ثلاث رحلات بأمان إلى نيجني (اثنتان من شيريميتيفو وواحدة من دوموديدوفو) ، وقالت خدماتك إن نيجني لم يتم قبولها بسبب الطقس. طلبت الأمهات اللواتي لديهن أطفالًا وضعهم في فندق حتى يتمكن الأطفال من النوم ، ولا تهتم. لقد دفعنا المال وأردنا الحصول على خدمة لائقة وقليل من الاحترام لها. وقد حصلوا على الأكاذيب والتعذيب والإذلال بالكذب. أنت لست شركة محترمة ، لقد تصرفت مثل المحتالين بنس واحد. ولا داعي للإشارة إلى حالة الطقس مثل أحد موظفيك في دوموديدوفو ، أي أنه قال إن الطائرة لا تقلع لمجرد أن محطة الأرصاد الجوية SXNUMX أكثر دقة من غيرها وتعرض حالة طقس أكثر دقة عند الساعة. مواقع الهبوط. الهذيان! يبدو أنك تعتقد أن الناس حمقى ، فقال لهم أي هراء وتفرقوا. قال موظف آخر ، ردًا على طلب توفير فندق وفقًا للقانون الفيدرالي ، إن SXNUMX لا تعترف بالقوانين الروسية ، فلديها قواعدها الداخلية الخاصة. عظيم! نعم؟ لن أستفيد أبدًا من خدمات شركتكم مرة أخرى ، ولن أستخدمها أيضًا ركاب هذه الرحلة المشؤومة.

مرحبًا ، هل هناك مجموعة من المضيفات؟

هل سيكون هناك توظيف رسمي لشركة طيران سيبيريا في عام 2015 لمنصب مضيفة طيران؟

مرحبا هل هناك مجموعة من المضيفات ؟!

مساء الخير أخبرني ، متى سيبدأ بيع تذاكر نوفوسيبيرسك سيمفيروبول المدعومة في عام 2015؟

مرحبًا S7 Siberia Airlines ، اسمي Ryabova Tatyana. لقد حدث أنني لم أتمكن من السفر على تذكرة تم شراؤها مسبقًا برقم 421 2439094902 في شركة الطيران الخاصة بك ، وانتهى بي الأمر في المستشفى. وقد لجأت إليك لاسترداد أموالي ، وقد جمعت المستندات التي يجب جمعها. نظرت الشركة في الاستئناف الذي قدمته واعتبرت أنه لا يستحق رد الأموال مقابل التذكرة. لأنني لم أكن طريح الفراش ، لكن يمكنني التحرك. أعمل ورفضي للدخول إلى المستشفى ينتهك عقد العمل الخاص بي.
قراءة كل مزاياك ، وشركة تحترم نفسها ، وهي مالكة مستحقة للعديد من الجوائز والجوائز ، في رأيي ، لن تزعج حوالي 10000 روبل.
شكرا لكم على تفهمكم.

لقد اشتريت تذكرة للرحلة S7 882 من فلاديكافكاز إلى موسكو (DMD) مع النقل اللاحق من موسكو (DMD) إلى نوفوسيبيرسك عن طريق الرحلة S7 181. تاريخ الرحلة - 28.02.2015/7/882. ومع ذلك ، لم تصل الرحلة S396 6450 إلى مطار فلاديكافكاز وتم إلغاؤها أيضًا بسبب الظروف الجوية ، بسبب الضباب الكثيف المزعوم ، والذي اضطررت إلى شراء تذكرة ثانية من فلاديكافكاز إلى موسكو (VNK) من UTair لرحلة UT 00 ، والتي بلغت تكلفتها 100-7. بحلول الوقت الذي وصلت فيه طائرة UTair كانت الرؤية تقارب 4548٪ ، لم يكن هناك ضباب ، كان هناك ضباب فقط. عند الوصول إلى مطار فنوكوفو والانتقال اللاحق إلى مطار دوموديدوفو ، أعادني S00 مبلغ 7-1902 عن الرحلة الملغاة. نظرًا لحقيقة أن الرحلة تم إلغاؤها فقط بسبب خطأ شركة طيران S00 ، فقد لجأت إلى الشركة بطلب لتعويض الفرق في أسعار التذاكر بمبلغ 2000-00 ، بالإضافة إلى مبلغ الفائض دفع مبالغ زائدة لسيارة أجرة Vnukovo-Domodedovo بمبلغ 28.06.07-82. ومع ذلك ، فإن شركة الطيران ، في إشارة إلى الأمر الصادر عن وزارة النقل في 120 يونيو 7 رقم XNUMX والمادة XNUMX من قانون الطيران للاتحاد الروسي ، ذكرت أن "القوة القاهرة" منعتني من التسليم إلى المكان ، كما أقتبس من من الجواب. لكن هذه "القوات" لم تمنع يوتير وبوبيدا من نقل ركابها مع تأخير بسيط في الوقت المناسب. في هذا اليوم ، قامت شركة SXNUMX بـ "اللحام" على الركاب الذين لا يسافرون بالطائرة جيدًا.

من فضلك قل لي كم الأشياء التي يمكنك أن تأخذها معك (بالكيلوغرام) للانتقال من موسكو إلى تشيتا؟

لقد قمت برحلة S7 فقط في رحلة طيران مستأجرة إلى مصر ، لكن يمكنني تقييم عمل الشركة بشكل جيد للغاية. تسجيل وصول سريع ، هبوط في الوقت المحدد ، طيار ثرثارة علق على المكان الذي كنا نطير فيه. في الواقع ، نادراً ما صادفت هذا ، في الغالب فقط في بداية الرحلة وفي نهايتها يقولون شيئًا ما. الطعام كان جيدا. المشروبات والمشروبات الساخنة والوجبات الخفيفة. لا أعرف كيف هو الحال على الرحلات الجوية العادية ، بناءً على التعليقات ، ليس الجميع سعداء. ويعتمد ذلك أيضًا على مطار المغادرة ، على حد علمي. بشكل عام ، السيبيريين هم الأفضل!

لا أعرف كيف بالنسبة للعملاء ، ولكن بالنسبة للأشخاص العاديين ، لا تظهر s7 نفسها في أفضل صورة. قررت S7 بناء شيء يسمى مركز تدريب الطيران ، يمكنك القول بجوار القرية وحقيقة أن هذه القرية الكبيرة لا تزعج أحداً! لا الناقل الجوي ولا هيئات الحكم الذاتي المحلية.