مؤسسة بتروبافلوفسك كامتشاتكا للطيران. موقع رسمي.

كانت هناك عاصفة رعدية، واضطررت إلى القيام بهبوط اضطراري، لكن كما أوضحوا لي، لم يكن هناك أي علاقة بالطقس، كان هناك نوع من المشكلة في تشغيل الطائرة. ونتيجة لذلك، قيل لنا أن الأشخاص الذين لا يريدون الانتظار لمدة يوم تقريبًا حتى تقلهم رحلة أخرى يمكنهم السفر بمفردهم. وبطبيعة الحال، لم يفكروا في إعادة أي أموال إليهم مقابل ذلك.

أنا أستخدم الرحلات الجوية العادية فقط. تم ضبط تقنية الهبوط بدقة كالساعة. لطيف - جيد. أنه لا يزال لدينا مثل هذه الخطوط الجوية في روسيا.

أعتقد أن الطائرة تصعد وتهبط بسرعة كبيرة جدًا - فهذه ليست مقاتلة، بل طائرة ركاب. عندما بدأنا في الانخفاض، قررت في الواقع أننا نسقط. بشكل عام، لقد عانيت الكثير من الذعر.

في حالتنا، تم الهبوط بشكل لا تشوبه شائبة تماما، عندما لمست معدات الهبوط الأرض، لم تهتز كثيرا، والآن أنا سعيد للغاية لأنني طرت معك.

تأخرت الرحلة أكثر من 4 ساعات! وبعد ذلك أعلن ممثل الشركة أن الطقس في تيومين غير مناسب للطيران ولن تتمكن الطائرة من الإقلاع إلا بعد تحسنها. وقال إن الانتظار ربما لن يطول. تم إعطاؤنا الماء والطعام الساخن على الفور، وبعد أن انتظرنا حوالي أربع ساعات أخرى، قال مندوب شركة الطيران إن رحلتنا لن تطير اليوم على الإطلاق وسيتم تأجيل المغادرة حتى الساعة الثامنة صباحًا. عرضوا قضاء الليل في فندق مع عشاء ووجبة إفطار مجانية، وذهب معظمهم. في الصباح، عندما عدنا إلى المطار، اتضح أن الرحلة اضطرت إلى تأجيل ثلاث ساعات أخرى. بدأنا في الاتصال بممثل الشركة، الذي ذكر أن رحلتنا الآن قد طارت بالفعل إلى مدينة أخرى، وعندما تعود، سوف تلتقطنا، ولكن سيتعين علينا الانتظار حتى الغداء على أبعد تقدير. ونتيجة لذلك، في حوالي الساعة الثانية بعد الظهر، أخبرونا أن الرحلة قد ألغيت!!! وضعنا الجميع في السيارة وتوجهنا إلى المطار، إلى ممثل أرسلنا إلى مكتب التذاكر، حيث قدموا لنا تذاكر مجانية لشركة طيران مختلفة تمامًا، تمر عبر موسكو. نتيجة لذلك، أقلعنا فقط في المساء، وانتظرنا حوالي يومين لرحلتنا! كثيرون، الذين فقدوا الأمل، غادروا بمفردهم في وقت مبكر، تاركين ما يزيد قليلاً عن 8 منا. بالطبع، أوفت شركة الطيران بالتزاماتها بالكامل، لكنها لم تكلف نفسها عناء أن تشرح لنا كيف تم نقل طائرتنا إلى رحلة أخرى، واتضح أن شخصًا ما بحاجة للذهاب، لكننا لا نفعل ذلك؟ بشكل عام، لن أشتري تذاكر من شركة الطيران هذه إلا في حالة الضرورة القصوى.

تأخرت الرحلة لمدة 30 دقيقة، ونتيجة لذلك، تأخرت رحلة العودة على نفس الرحلة بشكل كبير. وبسبب هذه التأخيرات المستمرة، فاتني رحلة النقل من موسكو. ولم يقتصر الأمر على إهدار الوقت فحسب، بل سقطت أيضًا صفقة مهمة، لكن الإخفاقات لم تنته عند هذا الحد. كان علي أن أذهب إلى دوموديدوفو لإحضار أمتعتي، لأن... أصدرها لي عمال المطار في بيلغورود بشكل غير صحيح. لقد وجدت مندوبًا للشركة بصعوبة كبيرة، وبعد أن عبرت عن جميع شكواي، عرضوا انتظار الرحلة التالية، التي كانت قبل أكثر من يوم، في سكن على حساب الشركة، مع وجبات كاملة (على الأقل شيء جيد). تم نقلنا بالسيارة إلى المعاش وإلى المطار للرحلة التالية. هناك، رتّب لي المندوب تدوين ملاحظة على تذكرتي، وبعد ساعات قليلة غادرت أخيرًا بأمان. على العموم، لولا هذا الممثل المسؤول، لكنت قد عانيت لفترة طويلة من المحاولات العقيمة لإثبات شيء ما. أصر على أن يحصل على مكافأة!

متى سيبدأ موظفو شركة الطيران هذه في الوفاء بالتزاماتهم؟ ليس فقط أنك لا توفر السكن، ولكنهم أيضًا لا يقدمون الطعام الساخن. كيف يمكنك أن تكون مهملا جدا! موقف رهيب. من المستحيل الاتصال بممثلي الشركة، لأنه لا أحد يجيب على أرقام الهواتف المدرجة على الموقع الرسمي. لدى المرء انطباع بأن الممثلين لا يهتمون على الإطلاق بالرأي حول شركة الطيران التي ستبقى بعد هذا الموقف غير العادل. إلى متى ستستمر الشركات في العمل بهذه الطريقة؟

طارت مع خطوط طيران بتروبافلوفسك كامتشاتكا. كانت الخدمة من الدرجة الأولى. كان الإقلاع والهبوط جيدًا جدًا وهادئًا وهادئًا. وقام المضيفون بتوزيع البطانيات والصحف والمشروبات والطعام. الخدمة على أفضل مستوى. تعامل المضيفون مع كل راكب باهتمام وكانوا مهتمين برفاهية الجميع. اعجبني كل شيء كثيرا. كانت شركة الطيران "Petropavlovsk-Kamchatka Airlines" سعيدة للغاية.

مساء الخير، سافرت مع شركة بتروبافلوفسك-كامتشاتكا لأول مرة. أعجبني كل شيء كثيرًا، مضيفات الطيران اللطفاء والمفيدات. طيار جيد جدًا، طارنا بهدوء وهدوء، أقلعنا وهبطنا جيدًا، وكانت الرحلة دون أي تأخير. في المرة القادمة سأسافر مرة أخرى مع شركة Petropavlovsk-Kamchatka.