يمكن اليوم اعتبار البريد الإلكتروني العنصر الأساسي في اتصالات الأعمال الحديثة. فهو يُسهّل معظم العمليات التجارية، ويتم تبادل المعلومات ليس فقط بين الموظفين، بل أيضاً مع العملاء والشركاء.

في بيئة شركات الطيران والمطارات، يُعدّ البريد الإلكتروني أداةً أساسيةً لتنسيق العمليات المعقدة، وتبادل المعلومات السرية، والتواصل السريع بين الطواقم والموظفين الأرضيين والإدارة. وفي بيئة عمل تتسم بضغوط عالية ومتطلبات أمنية صارمة، يُقلّل البريد الإلكتروني من المخاطر، ويُحسّن العمليات، ويرفع الكفاءة في قطاع الطيران بأكمله.

عيوب الخدمات المجانية

لسوء الحظ، لا تزال العديد من الشركات تعتمد على خدمات البريد الإلكتروني المجانية (@mail.ru، @gmail.com، وغيرها) في أعمالها. وقلما يُدرك أحد الأثر السلبي لهذا النهج على أمن المعلومات وصورة العلامة التجارية. فخدمات البريد الإلكتروني المجانية المستخدمة لأغراض الشركات لها عيوب عديدة، منها:

• عدم وجود حقوق قانونية للمستخدمين في صناديق بريدهم الإلكتروني؛
• فقدان صورة الشركة؛
• عدم القدرة على تكوين الآليات العامة لسياسات الشركات وأنظمة مكافحة الفيروسات والبريد العشوائي؛
• انعدام الشفافية في تشغيل الأنظمة البريدية؛
• عدم وجود دعم فني فوري؛
• مستوى منخفض من حماية البيانات السرية.

على هذه الخلفية البريد المؤسسي يبدو الأمر أكثر تفضيلاً بكثير، لأنه تم إنشاؤه مع مراعاة احتياجات ومتطلبات العميل.

مزايا خدمة البريد الإلكتروني للشركات

باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركات، يمكنك إنشاء مساحة عمل فعالة لكل موظف، مما يسمح لك بما يلي:

• إنشاء هيكل ملائم لمراسلات البريد الإلكتروني التجارية؛
• دمج قوائم الاتصال الشخصية وقوائم الاتصال على مستوى الشركة؛
• تخزين وإدارة المهام الشخصية وجداول الاجتماعات والملاحظات والتقاويم وغيرها بشكل فعال؛
• تبادل المعلومات بسهولة وأمان مع أي عدد من الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، يتمتع البريد المؤسسي بالمزايا التالية:

• باستخدام القوائم البريدية؛
• استخدام أسماء مستعارة لعناوين البريد الإلكتروني؛
• واجهة بريد إلكتروني عبر الإنترنت مُحسّنة لتلبية احتياجات الشركة ومُصممة بعلامتها التجارية؛
• القدرة على اختيار بروتوكول الاتصال (POP3 أو IMAP أو ActiveSync أو غير ذلك)؛
• مرونة التعديل الفردي لحجم الدرج؛
• حماية عالية ضد الاختراق والاعتراض بفضل بروتوكولات التشفير SSL/TLS.

بالإضافة إلى فوائد الصورة، فإن أمن المعلومات الذي يوفره البريد المؤسسيتُعدّ هذه الميزة الرئيسية. والأهم من ذلك، أنها تُقلّل من خطر اختراق حسابات البريد الإلكتروني للموظفين وسرقة البيانات وكلمات المرور. كما أنها تُحسّن بشكل ملحوظ فعالية مكافحة الفيروسات والرسائل المزعجة. وبنفس القدر من الأهمية، يُتيح استخدام البريد الإلكتروني المؤسسي تحكمًا أفضل في وقت عمل الموظفين، ويمنعهم من استخدام عناوين بريدهم الإلكتروني الخاصة بالعمل في المراسلة أو التسجيل في مواقع الترفيه.

يمكن للمؤسسات اختبار خدمة البريد الإلكتروني للشركات وربطها مجاناً على موقع مزود خدمة الاستضافة. Tendence.ru.