يمكن للمسافرين الذين أُلغيت رحلاتهم على متن شركة إيروفلوت بسبب هجوم قرصنة واسع النطاق أن يتوقعوا استردادًا كاملاً لقيمة تذاكرهم، بالإضافة إلى دفعات تأمين الإلغاء، في حال شرائهم إياها. وقد أفاد محامون بذلك في مقابلة مع صحيفة إزفستيا. ومع ذلك، فإن التعويض عن الأضرار المعنوية، مثلاً عن عطلة مُلغاة، سيعتمد على قرار المحكمة، الذي سيُحدد ما إذا كان الحادث قوة قاهرة.

في 28 يوليو 2025، واجهت شركة إيروفلوت اضطراباتٍ خطيرة، حيث تأخرت أكثر من 80 رحلة، وأُلغيت 54 رحلةً مُزدوجةً. وأكّد مكتب المدعي العام أن السبب هو عطلٌ في نظام معلومات الشركة ناجمٌ عن هجومٍ إلكترونيٍّ غير مسبوق. ويُشير الخبراء إلى أن شركات الطيران لم تُواجه مثل هذه الحوادث من قبل، وأن استعادة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في إيروفلوت قد تستغرق ما يصل إلى عام.