إيلينا، الراكبة على متن رحلة فيم أفيا.

نعم، من الساعة 19.30 (09 سبتمبر) حتى المساء (10 سبتمبر) لم نحصل على أي ضمانات واضحة بشأن موعد الإقلاع. تم تأجيل الرحلة عدة مرات: تم شراء جولة من Muzeniis مع المغادرة الساعة 8 صباحًا يوم 09.09.17، قبل يومين من تأجيل الرحلة إلى الساعة 16.30، وفي المطار بدأت الفوضى برمتها: تم تأجيل الرحلة إلى الساعة 19.15، ثم إلى الساعة 21.30، ثم إلى الساعة 22.20، ثم إلى الساعة 23.00، ثم الساعة 01.00، ثم الساعة 03.00، ثم الساعة 05.00، ثم الساعة 10.00، ثم الساعة 13.00، ثم الساعة 15.00 - أي من الركاب تحمل هذا الانتظار المؤلم أقلع في الساعة 19.30 على متن رحلة رحلة مشتركة. لا يستطيع الكثير من الناس تحمل هذا.
لم يتمكن الركاب الذين لديهم أطفال، حوالي 20 شخصًا، من تسجيل الوصول إلى الفندق إلا بعد 3 ساعات من الطلبات المستمرة، وانتظروا ساعة أخرى للحافلة. لقد قاموا بتسجيل الدخول وبعد ساعتين تم إرجاع الجميع إلى المطار، من المفترض أن يكونوا في رحلة الساعة 2.... من يريد العودة إلى الفندق مرة أخرى بعد ذلك؟
لقد أعطونا الماء وكوبونات بقيمة 400 روبل للشخص الواحد - وهو ما يكفي للطعام أيضًا.
لكننا أمضينا الكثير من الأعصاب - فقد استنفد عدم اليقين وتوقع النتيجة الجميع.