في صباح يوم 28 يوليو/تموز 2025، شهد مطار شيريميتيفو بموسكو عطلاً هائلاً في أنظمة معلومات شركة إيروفلوت، مما تسبب في تأجيل أو إلغاء عشرات الرحلات الجوية. وعلق مئات المسافرين في صالات الوصول، واصطف بعضهم في طوابير لمغادرة المطار.

وقالت شركة الطيران إن خللاً في خدمات تكنولوجيا المعلومات أدى إلى تشغيل غير صحيح للأنظمة، مما أثر على تسجيل الرحلات ومعالجتها.

"قد لا تعمل الخدمات بشكل صحيح" - صرحت شركة إيروفلوت بذلك، دون تحديد أسباب المشاكل.

ونصح الركاب بمتابعة المعلومات المحدثة على لوحة المعلومات الإلكترونية والإعلانات في المطار.

بعد ساعات انتظار طويلة، أُعيد جدولة بعض الرحلات، وأُلغي بعضها الآخر كليًا، مما أثار استياء المسافرين. واكتظت صالات المسافرين، واضطر الناس للوقوف في طوابير حتى لمغادرة المطار. وأعلنت شركة إيروفلوت عن تعديل في جدول الرحلات، وهي تعمل على استعادة الخدمة بشكل طبيعي.